“12345”是生活中很多人會用到的投訴電話，像大家遇到物業(yè)、市場管理、文化教育衛(wèi)生等等問題糾紛的時候可以選擇投訴，那實名打了12345會遭報復嗎？因為不少人擔心被報復導致不敢投訴。不用害怕，投訴的記錄是保密的，不會泄露個人的信息。
實名打了12345會遭報復嗎：不會泄露個信息
12345市長的免費熱線，是幫助群眾解決問題，不會遭受到打擊報復，因為投訴是保密的，打舉報電話的時候不會留下記錄，并且不會泄露你的個人信息，留下姓名和個人電話是為了讓相關部門更好的聯(lián)系你解決問題，這點可以不用擔心。
在著，投訴是在維權，維護自己的正當權利，不要慫，有的時候還可以投訴一個團體，只要態(tài)度好，打“12345”處理問題的速度還是比較快的，一般2天左右相關部門就會打電話問你了，大部分的處理都很滿意。只要不是惡意的舉報，就不用擔心有人報復。
不過也不排除有的機構保密不嚴格的情況，在網(wǎng)上看到很多人打12345之后，收到被投訴人的電話騷擾。這里建議大家打開電話錄音，或者使用公共電話。
12345政府服務熱線服務范圍
城市建設、公用事業(yè)、房產(chǎn)管理、環(huán)境保護、市容城管、交通運輸、電子信息、經(jīng)濟財貿(mào)、治安消防、交通管理、市場管理、人事與社會保障、民政救濟、行政效能、文教衛(wèi)體、三農(nóng)問題、重大突發(fā)事件、其他事件等18類公共服務的咨詢、建議、投訴舉報和非緊急求助事項。
比12345還厲害的電話
12319：建設部門，受理：供熱、公交、供水、燃氣、建筑行業(yè)等咨詢服務；
12320：衛(wèi)生局，受理：醫(yī)療機構投訴、醫(yī)患糾紛、假藥投訴、舉報；
12333：勞動局，受理：勞務、勞資糾紛投訴、不付工錢、不保障勞工權益；
12366：稅務部門，受理：納稅咨詢投訴；
12369：環(huán)保局，受理：污染投訴、噪音污染、燈光污染、環(huán)境污染等。
